Customer Service Medewerker – Amsterdam

Customer Service Medewerker

Introductie

Ben jij op zoek naar een leuke (bij) baan in Amsterdam tussen de 24 en 32 uur in de week? Wij zijn zo snel mogelijk op zoek naar een medewerker die klantgericht is en het leuk vindt om via de e-mail en chat consumenten te helpen met vragen over collectieve inkopen. Nieuwsgierig? Bekijk dan het functieprofiel van Customer Service Medewerker in Amsterdam.

Organisatie

Deze opdrachtgever is de drijvende kracht achter groepsaankopen in Nederland, België, Engeland en Amerika. Een collectieve manier van inkopen waar een eigen label aan wordt gehangen. Een uniek bedrijfsmodel waarin veilingen zorgen voor de beste groepsaankopen. Samen met community leaders brengen zij geïnteresseerde consumenten in contact met leveranciers die vervolgens het best passende aanbod doen. Al sinds 2008 verbindt de opdrachtgever consumenten, community leaders en leveranciers door het doen van groepsaankopen. Ze zijn actief in België en Nederland en Engeland en hebben al meer dan 300.000 consumenten geholpen om naar een nieuwe (energie)leverancier over te stappen. De opdrachtgever beperkt zich tot de markt van complexe (service)producten waar de consument in het dagelijks leven niet zonder kan – zoals energie en zonnepanelen. Dit bedrijf streeft naar transparantie voor de consument die op deze manier een weloverwogen keuze kan maken. De opdrachtgever biedt een full service pakket (van IT platform, projectmanagement, leveranciersmanagement, communicatie ondersteuning en helpdesk) en ziet zichzelf als professioneel en kwalitatief hoogwaardige dienstverlener, waar consumenten, community leaders als ook leveranciers profijt van hebben.

Functie

Er is een Nederlandse Customer Service afdeling in Amsterdam waar consumenten hun vraag per e-mail en chat kunnen stellen. Het is de bedoeling dat deze e-mails zorgvuldig en in correct Nederlands worden afgehandeld. Uiteraard word je goed ingewerkt, krijg je een aantal trainingen en is er ruimte voor het stellen van vragen.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO niveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Minimaal 24 per week beschikbaar (ook af en toe avonden);
  • Woonachtig in de regio Amsterdam;
  • Klantvriendelijk en secuur.

Aanbod

Een leuke, leerzame vooral baan in hartje Amsterdam voor tenminste 9 maanden. Na 9 maanden is er kans op verlenging. Je komt te werken in een jong en enthousiast team die elkaar naast werktijd ook weten te vinden. Daarnaast krijg je verschillende trainingen. Als Customer Service Medewerker is het bruto loon € 11,25 per uur.

Inlichtingen

Voor meer informatie over de vacature kan je contact opnemen met Tula de Wit via 088-2409070 / 06-53638982.

Sollicitatie

Heb jij interesse in de vacature van Customer Service Medewerker en herken jij jezelf in het functieprofiel? Stuur dan een mail met je cv en motivatie naar [email protected] of solliciteer via onderstaande button!

Bekijk HIER de andere Customer Service functies van Go:Office.